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Q&A
[ よくある質問 ]
Q
売却を検討しています。見積りだけでもできるでしょうか?
A
原則、査定や見積りには費用は掛かりません。自転車の売却や買い替えをご検討の方は、お気軽にお問合わせ下さい。
Q
買取りの際、必要な書類がありますか?
A
ご本人の公的な身分証明書が必要となります。(マイナンバーカードは除外となります。)
また、防犯登録の控え、購入所証明する書類などをお持ちの場合は、あわせてお持ちください。
未成年の方は、身分証明書の他に保護者同意書が必要となります。
また、保護者の方の身分証明書も確認をさせていただきます。
なお、未成年の方と保護者の方の名字・住所が異なる場合には、法定代理人(親子等)であることを確認できる書類をあわせて確認させていただきます。
Q
買取り承諾後、キャンセルをする事は可能ですか?
A
宅配でのお買い取りの場合基本的にはキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
お問合わせの際、商品の量が多く、搬出する際にスタッフやトラック等を手配した後のキャンセルには、料金がかかる場合がございます。
キャンセルご希望の場合はお早めご連絡お願いいたします。
Q
どのような買取方法がありますか?
A
原則、宅配便買取のみとなりますが一部地域につきましては場合によって出張買取も可能です。事前にご相談ください。
Q
宅配買取りの場合の査定方法はどのようになりますか?
A
査定申込みフォーム・お電話・FAXで、査定のお申込みを行って下さい。
その後、こちらからご連絡を差し上げますので、無料梱包キットをご希望の方はその旨をご連絡ください。
Q
宅配買取りの場合の送料はどちらの負担になりますか?
A
当社負担です。
Q
宅配買取りの代金はいつ・どのように支払われますか?
A
当店へお荷物が到着後本査定を行い、買取り価格をご連絡申し上げます。
買取り価格にご納得頂けた場合、最短即日にご指定の金融機関へお振込いたします。
その際の振り込み手数料は当方にて負担いたします。
Q
出張買取は行っていますか?
A
関東の一部地域では出張買取も可能です。お気軽にご相談ください。
Q
古い自転車でも買取ってもらえるでしょうか?
A
古い自転車に限らず、現在の状態を具体的にお知らせください。
再販売が可能な状態でしたら、お見積りさせていただいております。
レトロ自転車をご希望の方もいらっしゃいます。お気軽にお問合わせください。
Q
壊れている自転車、パーツだけでも買取ってもらえるでしょうか?
A
もちろんパーツの買取も行っております。
部品が壊れている場合でも、修理後再販が可能な物もございます。まずは、お問合わせ下さい。
Q
メーカー品ではない自転車でも買取り可能でしょうか?
A
再販売が可能な自転車でしたら、お見積りさせていただいております。まずは、お問合わせ下さい。
Q
年式が古いと買取り額も安くなってしまいますか?
A
実際の買取り金額は、自転車の状態によって上下します。年式のみでの判断は難しいものがございます。
古くても状態の良い物、希少価値のあるものは買取りが可能です。まずは、お問合わせ下さい。
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